Kategorie
Wyszukiwarka
Producenci
Newsletter
|
Wymiana W przypadku gdy rozmiar zamówionej bielizny będzie nieodpowiedni, mają Państwo możliwość wymiany zakupionego towaru w terminie do 14 dni od daty jego otrzymania. Warunkiem jest zwrot towaru w stanie nieużywanym, czystym, pozbawionym "zapachu" (np. kremy, perfumy), razem z oryginalnym pudełkiem, z metkami. Towar zabezpieczony przed uszkodzeniem należy odesłać na adres:Bellami.pl ul. Szkoły Orląt 4/21 03-984 Warszawa Do przesyłki należy dołączyć wypełniony formularz wymiany / zwrotu oraz paragon fiskalny otrzymany wraz z przesyłką. Aby Państwa wymiana przebiegła szybko, należy niezwłocznie wysłać e-mail na adres Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. oraz pisemnie zarezerwować przedmiot na wymianę, lub złożyć nowe zamówienie w sklepie Bellami.pl zaznaczając w komentarzu, że będzie to wymiana bielizny. Numer nowego zamówienia należy podać w formularzu wymiany. Przyśpieszy to czas realizacji, a także będziemy mogli zamówić / zarezerwować bieliznę na wymianę zanim dostaniemy przesyłkę zwrotną. Koszty wysyłki nowego rozmiaru do klienta pokrywa sklep Bellami.pl. W przypadku, gdy bielizna zamawiana na wymianę jest droższa / tańsza od bielizny zwracanej, sklep Bellami.pl poinformuje klienta o wysokości koniecznej dopłaty, lub nadpłaty, po otrzymaniu przesyłki zwrotnej. Prosimy pamiętać o starannym zapakowaniu przesyłki i zabezpieczeniu przed uszkodzeniem towaru w trakcie transportu. Prosimy o odsyłanie towaru w opakowaniu adekwatnym do tego w jakim przesyłka została dostarczona. Biustonosze usztywniane prosimy odsyłać wyłącznie w pudełku. Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Koszty wysyłki do Bellami.pl pokrywa klient. Zwroty Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni. Termin czternasto-dniowy, w którym konsument może odstąpić od umowy, liczy się od dnia otrzymania przesyłki. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. W razie odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 10 dni. Warunkiem jest zwrot towarów w stanie nieużywanym, czystym, "pozbawionym zapachu" (np. kremy, perfumy), razem z oryginalnym pudełkiem oraz metkami. Aby Państwa zwrot mógł zostać szybko rozpatrzony towar należy odesłać na adres:Bellami.pl ul. Szkoły Orląt 4/21 03-984 Warszawa Do przesyłki należy dołączyć wypełniony formularz wymiany / zwrotu oraz paragon fiskalny otrzymany wraz z przesyłką. W przypadku niedotrzymania powyższych warunków zwrot nie będzie rozpatrywany. Prosimy pamiętać o starannym zapakowaniu przesyłki i zabezpieczeniu przed uszkodzeniem towaru w trakcie transportu. Prosimy o odsyłanie towaru w opakowaniu adekwatnym do tego w jakim przesyłka została dostarczona. Biustonosze usztywniane prosimy odsyłać wyłącznie w pudełku. Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Koszty przesyłki zwracanego towaru pokrywa klient. W przypadku zwrotu towaru zwracana jest Państwu wartość pieniężna odesłanej bielizny wynikająca z zamówienia, jednakże koszty wysyłki pierwotnego zamówienia są przeliczane ponownie i od zwracanej kwoty jest potrącana różnica kosztów wysyłki. Po przyjęciu zwrotu bielizny (informacja o przyjęciu zwrotu zostanie wysłana e-mailem) przekażemy Państwu pieniądze w ciągu 7 dni roboczych. Pieniądze zostają przekazane na konto bankowe, którego numer należy podać w formularzu zwrotu. Dla zamówień zapłaconych kartą płatniczą, lub za pośrednictwem systemu Pay Pal, pieniądze zostaną zwrócone na kartę płatniczą, lub konto Pay Pal, lub przekazem pocztowym, jeśli taką opcję wybrał klient, bądź jeśli nie zostało podane konto bankowe (odejmujemy od zwracanej kwoty koszt przekazu pocztowego, minimum 5,50 zł). Bielizna, której zwrot nie zostanie uznany (odesłana po wymaganym terminie, nie zawierająca wymaganych formularzy bądź pisma reklamacyjnego, bez metek lub pudełka, zabrudzona, uszkodzona, posiadająca ślady "zapachów"), będzie odesłana na koszt klienta. Bielizna odsyłana ze względu na posiadane uszkodzenia, lub wady fabryczne po terminie 10 dni od daty zakupu, będzie przekazywana do rzeczoznawcy tylko pod warunkiem dołączenia oryginalnej listy zakupionych przedmiotów (wydruk otrzymany wraz z przesyłką). Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego spisanego w obecności doręczyciela. |
